Tutti i nostri Clienti sono titolari di una serie di diritti.

Al momento dell'installazione un apposito certificato di garanzia, della durata di dodici mesi, assicura la qualità ed il rispetto del prodotto alle norme stabilite dalla legge, e garantisce al Cliente la fornitura di importanti servizi.

Ogni Cliente ha diritto all'assistenza gratuita sui prodotti per un anno. I nostri tecnici adibiti all'assistenza telefonica on-line rispondono a tutte le problematiche relative all'hardware o al software: il servizio resta operativo per 54 ore lavorative settimanali, compreso il sabato mattina. Nel caso in cui si presentasse l'esigenza di un intervento sul posto per fermo-macchina, essi si preoccupano di risolvere il problema entro le 24 ore lavorative successive.

Sono sempre i tecnici che seguono la vita dei Vostri distributori, per cui prima della scadenza della garanzia, organizzano con Voi almeno un intervento di manutenzione per gli opportuni controlli e per l'eventuale sostituzione di pezzi sottoposti a maggiore stress.

Ma i servizi non si limitano all'assistenza! I nostri Clienti hanno il diritto per un anno alla fornitura delle immagini digitalizzate delle locandine dei films di catalogo nonché di quelle relative alle novità mensili dell'anno corrente. Una volta inserite nel programma del distributore esse vengono visualizzate contemporaneamente al titolo del film selezionato e nella fase di stand-by, per cui sono uno strumento fondamentale per favorire un dialogo completo ed efficace con i Vostri Clienti.

Consapevoli dell'importanza di aggiornare e velocizzare il servizio di fornitura immagini il più possibile, abbiamo messo a punto un sistema completamente nuovo che si avvale della rete internet. Tutti i nostri Clienti hanno l'opportunità di vedere e scaricare immagini e trame dei film cliccando sulla chiave CLIENTI nella home-page del sito. I dati sono aggiornati ogni settimana e sono a Vostra disposizione ogni volta lo desideriate.