





Wir haben ein weit verzweigtes Netz von Service-Stützpunkten aufgebaut,
um jederzeit sofortige Einsatzbereitschaft zu garantieren. In diesen Service-Stützpunkten
arbeiten qualifizierte Techniker, die den innerbetrieblichen Schulungskurs
mit Erfolg absolviert haben und regelmäßig wieder an Fortbildungskursen
am Hauptsitz teilnehmen.
Am Firmensitz ist eine Person ständig mit diesen Außendiensttechnikern
in Kontakt, um Anfragen für Ersatzteile zu bearbeiten, um besondere Probleme
zu analysieren und um bei der Zusammensetzung für deren Ersatzteillager
behilflich zu sein. In der Zwischenzeit beantworten die anderen Techniker
Anrufe von Kunden, führen neue Installationen aus oder leisten bei bereits
installierten Verleihautomaten den ggf. erforderlichen technischen Support.